Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
MiConsultoriOnline
admin@miconsultorionline.com
[+58 4140568171 y +1 (385) 223-4564]
2. Compromiso con la Privacidad y Seguridad
En MiConsultoriOnline, su privacidad es nuestra máxima prioridad. Queremos que sepa con total claridad cómo protegemos los datos que usted y sus pacientes nos confían.
MiConsultoriOnline está diseñado para cumplir con las normativas internacionales más estrictas de protección de datos, como el GDPR en Europa, HIPAA en Estados Unidos, y leyes locales en América Latina, como la LGPD en Brasil, la Ley Federal de Protección de Datos en México y la Ley 1581 y su reglamentación de 2012 en Colombia. Utilizamos encriptación avanzada y seguimos las mejores prácticas para garantizar la seguridad y privacidad de los datos de sus pacientes.
- Usted es el único propietario de sus datos. Toda la información que añada en nuestra plataforma es exclusivamente suya.
- Sus datos están encriptados y completamente protegidos. Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos seguros para garantizar la confidencialidad e integridad de su información.
- Jamás compartiremos ni venderemos sus datos. No los cedemos a terceros, clínicas, ni otros especialistas.
Para su tranquilidad, queremos que sepa que todo lo que desarrollamos —desde nuestra agenda digital hasta futuras integraciones— tiene dos objetivos fundamentales: facilitar su trabajo diario y garantizar que su información permanezca siempre protegida.
MiConsultoriOnline se toma la privacidad muy en serio.
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de salud proporcionados por el usuario para consultas médicas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
4. Acceso y uso de datos de Google
Nuestra aplicación accede a datos de Google como su dirección de correo electrónico y eventos de calendario únicamente con su consentimiento. Esta información se utiliza exclusivamente para ofrecerle funciones como la gestión de su agenda, recordatorios y organización de citas.
La información recolectada se almacena de forma segura en nuestra base de datos y no se comparte, vende ni transfiere a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo el propio usuario tiene acceso a sus datos dentro de la aplicación.
Toda la información está cifrada y protegida según los estándares de seguridad más altos. Usted es el único propietario de sus datos, y puede revocar el acceso en cualquier momento desde su cuenta de Google o nuestra plataforma directamente.
5. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Proporcionar servicios de consulta médica en línea.
- Gestionar citas y comunicaciones con los usuarios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.
6. Legitimación
El tratamiento de sus datos se basa en:
- El consentimiento otorgado por el usuario al registrarse y utilizar nuestros servicios.
- La necesidad de ejecutar un contrato en el que el usuario es parte.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos.
8. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, como en el caso de profesionales médicos que colaboran con nuestro sitio.
9. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través de admin@miconsultorionline.com.
10. Seguridad de los Datos
Toda la información se trata con medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales del usuario. Usamos cifrado y sistemas de control de acceso para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
11. Acceso desde Dispositivos y Control de Sesión
MiConsultoriOnline permite al usuario acceder a su cuenta desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluyendo computadoras, tabletas y teléfonos móviles, y desde cualquier sistema operativo (Windows, macOS, Linux, Android o iOS), garantizando flexibilidad y accesibilidad en todo momento.
Para proteger la seguridad de la información y prevenir accesos no autorizados, nuestra plataforma implementa un sistema de control de sesión única activa. Esto significa que cada cuenta solo puede tener una sesión activa a la vez. Si el usuario intenta iniciar sesión en un nuevo dispositivo o navegador mientras existe una sesión activa, el sistema solicitará que primero se cierre la sesión anterior antes de permitir un nuevo acceso.
Esta medida ayuda a prevenir el uso indebido de la cuenta, protege la confidencialidad de los datos clínicos y garantiza que solo el titular autorizado tenga acceso a la información almacenada en el sistema.
Adicionalmente, utilizamos mecanismos de autenticación segura, cifrado de datos y monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cerrar sesión en dispositivos compartidos.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
MiConsultoriOnline se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o mejoras en nuestros servicios.
Cualquier modificación entrará en vigor desde el momento de su publicación en esta página. Recomendamos a los usuarios revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informados sobre cómo protegemos su información.
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Última actualización: 23 de febrero de 2026